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主题:北京:三级医院评审访谈30个题目

帅哥哟,离线,有人找我吗?
水立方
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北京:三级医院评审访谈30个题目  发帖心情 Post By:2012-5-14 18:34:19 [只看该作者]

三级综合性医院评审访谈题目30个

1、 访谈院长或党委书记:

医院的组织结构和分工:

医院有几位领导?院领导如何分工?院党委和院长如何分工?

医院设立哪些职能部门?

医院的愿景、中长期规划和年度计划。

医院如何执行三重一大规定?

2、 访谈医院院长或分管质量与安全副院长:

医院质量与安全管理组织体系:院领导谁分管质量与安全?如果医务处分管质量与安全工作,那么医务处对护理质量、医院感染管理质量、后勤质量等如何协调管理?如何指导科室质量管理小组工作?如果质量管理科分管质量与安全工作,那么其他处室管不管质量与安全?如何分工?

医院对质量与安全考核结果如何处置?

3、 访谈医院分管行政工作副院长:

投诉工作/院务公开工作/医德考评工作谁分管?哪个职能部门负责?

4、 访谈科主任、护士长、科室质量管理员:你科室去年在质量管理上做了哪些工作?有哪些质量管理指标?完成情况如何?今年的质量管理重点是什么?

5、 访谈医务处或质量管理科:医院有几个病种开展临床路径?几个病种开展单病种质量管理?有网络信息软件支持吗?2011年完成临床路径多少例?临床路径病例入径率?退出率?退出的主要原因是什么?开展临床路径与单病种管理主要困难是什么?

6、 随机访谈急诊医护人员:医院是如何建立急诊绿色通道的?如何与院前急救衔接?如何与手术室、病区对接?如何实现危急病人优先检查治疗?当一位严重多发伤(颅脑外伤、肺挫伤、可疑腹腔出血、下肢骨折)三无病人如何处理?当一位心脏病患者需要住院,但是心内科没有床位时,如何处置?假如一个重度烧伤患者因为本院无烧伤病房(或无床位)需要转院,如何处置?

7、 随机访谈急诊医护人员、收费员、药剂人员:当医院信息网络系统瘫痪时,如何保障急诊病人得到及时检查与治疗?

8、 随机访谈急诊医护人员:医院急诊是否建立分区救治?如何实施?

9、 随机访谈重症医学科主任、护士长、医疗组长:请谈谈医院重症医学科的建设与发展历程以及质量管理。(什么时候建立?从多少床位发展到多少床位?医务人员怎么配置?医院对重症医学科如何进行质量监管?重症医学科遇到专科问题如何协调处置?在绩效分配上是否有倾斜政策?)

10、 随机访谈外科医师、麻醉师、手术室护士:医院如何实施手术安全核查制度?在手术前进行核查时是由谁召集?谁主持?如果主刀医师未到时能进行核查吗?

11、 随机访谈医疗护理管理人员:医院在查对制度的质量监控中,哪些部门与环节是重点?对手术病人或高危操作病人如何正确查对?

12、 随机访谈医护人员:你知道患者安全目标管理吗?有哪些内容?哪些职能部门负责管理?如何管理?

13、 随机访谈医护人员:你如何邀请患者及家属参与医疗安全管理?

14、 随机访谈住院医师和科主任:医院如何进行手术分类管理与授权管理?当一个高年住院医师进修掌握了一个三级项目的手术技能,能给予授权独立开展吗?为什么?

15、 随机访谈有科研课题的医务人员:科研项目由科教科管理,必要时还需要医务处审批管理,为什么?

访谈医务处、科教科管理人员:科室申请干细胞治疗项目应如何处置?

16、 访谈医务处、质量管理科:医院对住院医疗质量如何管理?如何对住院时间长/费用高/非计划手术的患者进行重点监管?效果如何?

17、 访谈药学、医务处、质量管理科、医院感染管理科:医院如何进行药学管理?药事委员会名称有什么变化?为什么?

医院在抗菌药物管理与专项整治中做了哪些工作?谁主管?如何协调、检查、反馈?医院在MDR如何防控?

药物不良反应如何上报?向哪个部门上报?有措施鼓励吗?

18、 访谈医务处、输血科:建立输血科有什么意义?输血科有哪些职能?对手术病人备血后没有应用如何处理?对术中需要紧急大量输血如何协调处理?医院合理输血如何监管?

19、 随机访谈护理人员:你对优质护理看法?优质护理、责任制护理、整体护理的概念有什么差异?医院如何实施优质护理?

20、 随机访谈行政值班人员、职能部门:了解医院应急总预案内容、启动方式、执行流程、协调机制、总结情况。

21、 随机访谈医务人员、后勤人员:你参加过应急培训和应急演练吗?你掌握了哪些应急技能?你今天上班,如果发生火灾,你承担什么任务(角色)?如何处置?你知道医院制定了哪些应急预案?

22、 访谈高层位置的科室医务人员:假如有一个脑梗的老年患者需要到另一座楼一楼做CT检查,护理人员不足,是否可以请家属或护工帮助送一下?为什么?如果是医务人员护送,应做好哪些防范准备?

23、 访谈住院医师:你参加住院医师规范化培训吗?效果如何?你认为还有哪些需要改进的地方?医院接受社会人参加规范化培训吗?

24、 访谈参加对口支援的医务人员:你参加对口支援是哪家医院?去了多长时间?住在哪里?伙食如何解决?你对口的科室主任是谁?该科室哪些方面最需要支持?你在对口支援期间开展了哪些工作?你对对口支援有哪些建议?

25、 访谈医院感染管理科、科室质量管理小组:如何开展医院感染管理?医院感染管理科与相关质量部门如何协调?发现问题通过什么渠道进行反馈?考核有那部门组织?考核结果交给谁?如何处置?

26、 访谈医务人员:你知道病人的权益吗?你参加过或者你的同事参加过医患沟通方面的培训吗?如何履行知情同意手续?

27、 访谈后勤保障人员:你认为你的工作与患者安全有关吗?如果有关,请举例说明。

28、 访谈医务人员:你对医院的信息系统/检验科/影像科/病理科/药学部/满意吗?你认为还有哪些方面需要改进与提高?

29、 访谈门诊部、医务人员:你认为预约诊疗有什么意义?你如何为患者进行预约诊疗?

30 访谈职工代表:医院召开职工代表大会吗?多少时间召开一次?你参加了那次会议?有哪些主要议程?你对医院评聘工作有哪些看法?对医院的绩效分配了解吗?有什么建议?
[此贴子已经被作者于2012-5-14 18:37:36编辑过]

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